答:xp系統(tǒng)安裝維響pdm軟件時(shí)可以直接雙擊執(zhí)行setup.exe; Vista、win7、win8系統(tǒng)安裝時(shí)用右鍵-以管理員身份運(yùn)行。工作組和域環(huán)境的系統(tǒng)登錄賬戶必須有安裝軟件的權(quán)限。
答:(1)檢測(cè)客戶端和服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是否能通;
(2)檢測(cè)服務(wù)器的系統(tǒng)防火墻是否關(guān)閉(也可以添加pdm軟件端口5259到防火墻);
(3)檢測(cè)維響pdm服務(wù)器的后臺(tái)服務(wù):visteam pdm這個(gè)服務(wù)是否已啟動(dòng)。
答:要注意在開(kāi)機(jī)登錄到系統(tǒng)時(shí),會(huì)有一個(gè)“注冊(cè)維響電子倉(cāng)庫(kù)”的注冊(cè)界面,若網(wǎng)絡(luò)正常情況下,等待幾秒鐘會(huì)提示注冊(cè)電子倉(cāng)庫(kù)成功。
答:有了本地可保存權(quán)限后,還需要用自己的pdm賬戶登錄到維響pdm系統(tǒng)里面,在“文件—綁定windows用戶”進(jìn)行把pdm賬戶和登錄windows賬戶進(jìn)行捆綁一起,這樣在開(kāi)機(jī)的時(shí)候,就可以自動(dòng)獲得到維響pdm系統(tǒng)的相應(yīng)權(quán)限。
答:win7系統(tǒng)有一個(gè)虛擬存儲(chǔ)功能,會(huì)把維響pdm系統(tǒng)的登錄配置文件放在自己的虛擬存儲(chǔ)目錄下,每次登錄時(shí)都會(huì)檢測(cè)虛擬存儲(chǔ)目錄的文件,需要手動(dòng)進(jìn)行刪除即可。處理方法: 打開(kāi)C:\Users\“計(jì)算機(jī)登陸用戶”\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\xvtwksp\下面,刪除掉xvtlogon.xcf
答:(1)可能是由于殺毒軟件或安全衛(wèi)士的軟件攔截,先吧這些軟件退出,在進(jìn)行安裝;
(2)由于在卸載電子倉(cāng)庫(kù)驅(qū)動(dòng)后,沒(méi)有把原來(lái)的客戶端安裝目錄文件清理干凈,需要在手動(dòng)刪除一下*\program files\xvtwksp\這個(gè)目錄(有時(shí)候需要把后臺(tái)服務(wù)visteam pdm message 這個(gè)服務(wù)停止)。
答:這個(gè)是由于系統(tǒng)的設(shè)置網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)功能,我們需要關(guān)閉即可,處理方法:開(kāi)始-運(yùn)行,輸入cmd-回車(chē),在命令提示符界面里輸入:netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
答:內(nèi)部瀏覽器屬于一個(gè)插件,只有在用到此內(nèi)部瀏覽器是,才啟動(dòng)這個(gè)插件,啟動(dòng)時(shí)加載自身的文件,在瀏覽第一個(gè)文件時(shí)比較慢,再接著瀏覽以后的文件就會(huì)很快。
答:pdm服務(wù)器的登錄密碼關(guān)聯(lián)pdm軟件的2個(gè)地方:(1)定義電子倉(cāng)庫(kù)-輸入windows用戶和密碼需同步更改;(2)pdm服務(wù)器的后臺(tái)服務(wù) visteam pdm屬性—登錄—此賬戶 的密碼也同步更改。
答:這個(gè)時(shí)候由于客戶端的安裝目錄下面c:\program files\xvtwksp\xvtlogon.xcf文件不存在,需要從服務(wù)器的vtserver\xvtlogon.xcf拷貝一個(gè)即可。
答:這個(gè)可以保存在本地的文件是由于沒(méi)有把這個(gè)文件格式放在強(qiáng)制上傳的那個(gè)列表里,只需在pdm服務(wù)器上,在定義電子倉(cāng)庫(kù)界面里的強(qiáng)制上傳的文件類(lèi)型里添加進(jìn)去,保存后,用adm登錄到pdm系統(tǒng),在“系統(tǒng)維護(hù)—刷新服務(wù)器(reload server)”,客戶端重新登錄到pdm,提示更新,進(jìn)行更新即可。
答:登錄維響pdm系統(tǒng)會(huì)檢測(cè)pdm軟件的驅(qū)動(dòng)文件wdkrn.sys,由于沒(méi)有檢測(cè)到,就會(huì)提示這個(gè)界面。此時(shí)需要重新安裝一下驅(qū)動(dòng)即可,方法:找到客戶端的安裝目錄c:\program files\xvtwksp\wdkrn.inf,右鍵—安裝,即可。若提示無(wú)法復(fù)制驅(qū)動(dòng),則先執(zhí)行一下允許本地保存文件后,再進(jìn)行安裝。
答:這個(gè)是由于同時(shí)安裝了維響加密軟件,且對(duì)bmp、jpg圖片也進(jìn)行加密的情況出現(xiàn)的,此時(shí)需要把pdm客戶端的安裝整個(gè)目錄c:\program files\xvtwksp\解密即可。
答:pdm客戶端登錄后,長(zhǎng)時(shí)間不操作,客戶端就會(huì)自動(dòng)斷開(kāi)和服務(wù)器的連接,但pdm界面還是存在,此時(shí)再操作就不能得到服務(wù)器的數(shù)據(jù),需從新登錄pdm才可以。
答:審核的消息框是需要在兩個(gè)人,或幾個(gè)人同時(shí)登錄到pdm系統(tǒng)的界面時(shí),才能收到消息框的,沒(méi)有登錄到pdm系統(tǒng),收不到消息框。若需查看自己的任務(wù),則可以點(diǎn)擊:查看—任務(wù)管理,來(lái)查看自己的任務(wù)。
答:由于沒(méi)有進(jìn)行綁定windows用戶,在離開(kāi)公司環(huán)境后,開(kāi)機(jī)會(huì)注冊(cè)電子倉(cāng)庫(kù)失敗,而獲取不到本地保存權(quán)限。只需在公司內(nèi)部先綁定windows賬戶后,再出差。
答:在外網(wǎng)訪問(wèn)時(shí),需要在自己公司的路由器上做一個(gè)端口映射,把公網(wǎng)ip和端口5259映射到pdm服務(wù)器的ip和端口5259即可。
答:由于出差時(shí)不能進(jìn)行電子倉(cāng)科注冊(cè),所以無(wú)法顯示映射盤(pán)符,需要登錄到pdm系統(tǒng),用下載方法下載文件,改完后并進(jìn)行上傳歸檔。
答:可以。圖檔管理軟件的缺省端口為5259端口,只要將該端口在路由器上做映射,就可以在外網(wǎng)訪問(wèn)到服務(wù)器。要求企業(yè)有固定IP地址(或類(lèi)似花生殼地址)。
答:因?yàn)閷?shí)行了強(qiáng)制保存文件到服務(wù)器,所以在安裝一些軟件時(shí),會(huì)在本地硬盤(pán)寫(xiě)入一些被強(qiáng)制上傳的文件類(lèi)型,導(dǎo)致寫(xiě)不到本地硬盤(pán)而報(bào)錯(cuò),需要先臨時(shí)執(zhí)行一下:運(yùn)行保存文件到本地 功能,再進(jìn)行軟件的安裝即可。
答:可能是有由于殺毒掃描時(shí),把電子倉(cāng)庫(kù)目錄pdmvault的共享給關(guān)閉了。需要把pdmvault這個(gè)目錄給共享,共享權(quán)限有且只有administrator賬戶為完全控制。
答:由于殺毒或安全掃描把pdm軟件的后臺(tái)服務(wù)給禁止啟動(dòng)了。此服務(wù)需要設(shè)置為自動(dòng)狀態(tài),并啟動(dòng)該visteam pdm 服務(wù)。且啟動(dòng)的賬戶為administrator賬戶。
答:殺毒軟件經(jīng)常會(huì)報(bào)一些文件為可疑文件,但這些文件不是病毒,也不是木馬,需要添加此目錄到殺毒軟件的信任列表或白名單即可。
答:找到c:\program files\xvtwksp\xvtwksp.exe這個(gè)文件,發(fā)送快捷方式到桌面,重命名為“維響pdm客戶端”即可。
答:由于殺毒或認(rèn)為受到掃描后,把“開(kāi)始—程序—啟動(dòng)”這個(gè)目錄的wdinit快捷方式刪除了,需要找到“c:\program files\xvtwksp\wdinit.exe”這個(gè)文件,發(fā)送快捷方式到“開(kāi)始—程序—啟動(dòng)”里面即可。
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